Politique de remboursement

Vous pouvez retourner les produits dans les 15 jours suivant la réception des produits commandés dans leur état d'origine et encore emballés. Vous devez nous informer de votre demande de retour ou d'échanges par e-mail à l'adresse : [email protected] en indiquant vos coordonnés complètes, votre numéro de commande ainsi que la raison. 

Le retour des articles est à vos frais. 

À réception des articles, un avoir de la valeur du montant d'achat sera édité sera édité (hors livraison). Il sera valable trois mois à compter de la date d'édition. 

Pour des questions d'hygiène et de protection, nous n'acceptons aucun retour et n'effectuons aucun remboursement pour les boucles d'oreilles à moins que ces articles soient défectueux ou inadaptés à l'usage prévu. 

Tout produit réalisé sur-mesure ou créé spécialement ne pourra être retourné.